Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• Hai Velyu adalah layanan album digital dan situs web yang dioperasikan dengan nama Hai Velyu Studio.
• Pengguna adalah fotografer, studio, atau pihak yang membuat dan mengelola akun.
• Klien adalah pihak yang menerima tautan album dari Pengguna.
• Album adalah kumpulan foto dan konten digital yang dibuat melalui layanan.
• Token adalah satuan yang digunakan untuk mempublikasikan album sesuai ketentuan di dashboard.

2. Akun dan kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki kewenangan untuk mewakili usaha/studio. Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan menjaga kerahasiaan akses akun, termasuk kredensial login dan PIN album.

Semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Segera hubungi kami jika mengetahui akses tidak sah ke akun.

3. Layanan

Hai Velyu menyediakan alat untuk membuat, mengelola, dan mempublikasikan album digital, termasuk album wedding, yearbook, dan halaman link bio. Fitur dapat berbeda menurut paket, pengaturan akun, dan ketersediaan layanan.

Sebagian fitur dapat memerlukan Token, paket aktivasi, atau tindakan pihak lain, misalnya persetujuan klien sebelum album ditampilkan sepenuhnya.

4. Token, pembayaran, dan aktivasi

• Harga Token dan paket aktivasi ditampilkan di halaman harga dan dashboard. Harga dapat berubah dengan pemberitahuan yang wajar.
• Pembayaran diproses melalui Midtrans. Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran Anda.
• Token digunakan untuk mempublikasikan album sesuai ketentuan yang berlaku di dashboard.
• Token yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum atau terjadi kegagalan sistem yang terbukti dan tidak dapat diperbaiki.
• Aktivasi album oleh klien dapat menimbulkan biaya sesuai paket yang dipilih. Status aktivasi dan akses album mengikuti hasil pembayaran yang dikonfirmasi.
• Poin referral dan program lain mengikuti ketentuan yang ditampilkan di dashboard.

Anda bertanggung jawab memastikan data pembayaran dan kontak yang diberikan benar. Keterlambatan atau kegagalan pembayaran dapat membuat proses publikasi atau aktivasi tertunda.

5. Konten pengguna

Anda tetap memiliki hak atas foto dan konten yang Anda unggah. Dengan mengunggah konten, Anda memberikan Hai Velyu izin terbatas untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan mengirimkan konten tersebut kepada klien sebagai bagian dari layanan.

Anda menyatakan memiliki hak atau izin yang cukup untuk menggunakan seluruh foto, musik, video, logo, dan materi lain yang Anda unggah. Anda bertanggung jawab atas tuntutan yang timbul dari konten yang melanggar hak pihak lain.

Kami dapat menghapus atau membatasi konten yang melanggar hukum, hak pihak lain, atau ketentuan layanan.

6. Data klien

Anda bertanggung jawab memperoleh izin yang diperlukan sebelum memasukkan nama, nomor WhatsApp, email, atau data lain milik klien ke dalam album. Anda juga bertanggung jawab memastikan bahwa foto yang memuat anak di bawah umur telah memperoleh izin dari orang tua atau wali.

Jangan mengirim tautan album atau PIN kepada pihak yang tidak berwenang. Anda dapat mengatur tingkat privasi album melalui dashboard.

7. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk:

• Mengunggah konten ilegal, menyesatkan, melecehkan, atau melanggar hak cipta dan hak privasi.
• Menyebarkan malware, spam, atau melakukan serangan terhadap sistem.
• Mencoba mengakses akun, album, atau data milik pihak lain tanpa izin.
• Mengambil data secara massal (scraping) atau membebani layanan secara tidak wajar.
• Menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

8. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya. Pemeliharaan, pembaruan, atau gangguan pada penyedia pihak ketiga seperti Cloudflare, Clerk, Midtrans, Resend, atau Google dapat menyebabkan layanan sementara tidak tersedia.

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu dengan pemberitahuan yang wajar.

9. Penangguhan dan penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terdapat pelanggaran ketentuan, indikasi penyalahgunaan, risiko keamanan, atau kewajiban hukum. Anda dapat berhenti menggunakan layanan dan meminta penghapusan akun sesuai Kebijakan Privasi.

Setelah penghentian, data dapat disimpan untuk periode tertentu sesuai Kebijakan Privasi dan kewajiban hukum yang berlaku.

10. Kekayaan intelektual

Perangkat lunak, desain, logo, merek, dan materi milik Hai Velyu dilindungi hukum yang berlaku. Anda tidak boleh menyalin, menjual, atau menggunakan materi tersebut tanpa izin tertulis, kecuali untuk penggunaan layanan sesuai ketentuan ini.

11. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Hai Velyu tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan layanan, konten pengguna, atau gangguan penyedia pihak ketiga.

Anda bertanggung jawab menyimpan salinan foto asli dan data penting di penyimpanan milik Anda. Hai Velyu bukan pengganti cadangan penyimpanan utama.

12. Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Jika terjadi perselisihan, para pihak akan berupaya menyelesaikannya secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa dapat diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan, Anda menyetujui versi terbaru.

14. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat disampaikan melalui:

• Email: haivelyu@gmail.com
• WhatsApp: Chat dengan tim Hai Velyu